Termos de Uso
Última atualização: 30 de junho de 2026
1. Definições
- Pedity: ferramenta tecnológica (software) que hospeda o cardápio digital do estabelecimento e permite montar e encaminhar um pré-pedido.
- Estabelecimento / Restaurante: o comércio que publica o cardápio e é o fornecedor dos produtos, do atendimento, da entrega e do pagamento.
- Pré-pedido: rascunho de solicitação que você monta a partir do cardápio e envia ao WhatsApp do restaurante. Não é um pedido confirmado.
- Cliente: você, que acessa o cardápio e monta o pré-pedido.
2. Aceitação
Ao usar o Pedity para montar e enviar um pré-pedido, você declara ter lido e aceito estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.
3. O que o Pedity faz (e o que NÃO faz)
O Pedity permite montar uma solicitação de pedido e encaminhá-la ao WhatsApp do estabelecimento. O pedido somente será confirmado pelo próprio estabelecimento, por canal direto, e estará sujeito a disponibilidade, preço final, forma de pagamento, entrega/retirada e demais condições informadas pelo restaurante.
- O Pedity não recebe, não processa, não confirma e não garante pagamentos.
- O Pedity não realiza entregas e não garante disponibilidade, preço final ou prazo.
- Preços, promoções, disponibilidade, taxas de entrega e demais condições exibidas no cardápio são informadas pelo estabelecimento e podem depender de confirmação direta no WhatsApp antes da formação do pedido. Os valores de entrega são estimativas do restaurante.
- O Pedity não recomenda, não certifica e não garante nenhum estabelecimento. A conferência de cadastro é apenas uma verificação factual de identificação, não um aval de qualidade.
4. Pagamento e entrega
- O pagamento é feito diretamente ao estabelecimento, pelos meios que o próprio restaurante aceitar — o Pedity não intermedeia nem retém valores.
- Confira sempre os dados do estabelecimento (razão social/CNPJ exibidos) antes de efetuar qualquer pagamento.
- Cancelamentos, reembolsos, trocas e divergências de preço ou de entrega devem ser tratados diretamente com o restaurante.
5. Responsabilidades
O estabelecimento é o fornecedor e responde por produtos, preparo, qualidade, alergênicos, disponibilidade, entrega, cobrança, pagamento, estorno e pós-venda. O Pedity responde apenas por falhas do próprio software (a ferramenta).
6. Canal de denúncia
O Pedity oferece um canal para relatar abuso, fraude, identidade falsa, conteúdo ilícito ou mau uso da plataforma. Esse canal não é um mecanismo de reembolso (o Pedity não recebe valores); serve para proteger os próximos clientes e a integridade da plataforma. Diante de denúncia plausível, o Pedity pode tornar um cardápio temporariamente indisponível para novos pedidos enquanto apura.
7. Cadastro do cliente
- O uso pode ser feito sem conta. Caso exista cadastro opcional, forneça dados verdadeiros e mantenha sua senha em sigilo.
- Informe apenas observações necessárias ao preparo/entrega. Não envie dados sensíveis desnecessários.
8. Propriedade Intelectual
O código, design e marca do Pedity pertencem ao Pedity ou a seus licenciadores. Conteúdo dos restaurantes (fotos, descrições, preços) pertence aos respectivos estabelecimentos.
9. Limitação de responsabilidade
O Pedity é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, e responde nos limites do seu papel (ferramenta tecnológica) e da legislação aplicável. Esta cláusula não afasta direitos do consumidor previstos em lei.
10. Proteção de dados (LGPD)
Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade, com base legal, minimização e canal de atendimento ao titular.
11. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O foro competente é o da comarca do domicílio do consumidor.
12. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Contato
Email: contato@pedity.com.br